Sistemas de Información
El mercado de hoy en día ofrece pocas soluciones que se adapten fielmente a las operaciones de tipo industrial. Nuestra aproximación a dicho problema es un modelo de gestión formado por 3 capas:
En el centro de todo se encuentra nuestra capa de control de gestión (Nivel II), la cual esta compuesta por todos los sistemas que sirven de apoyo en las operaciones. Estos sistemas pueden ser muy variados y controlar el flujo del procedo productivo o de servicio hasta el flujo de información interna de la empresa, inventarios o aspectos logísticos. Estos sistemas se pueden desarrollar en múltiples plataformas y son abiertos a la integración con otros sistemas más standard como por ejemplo sistemas contables o de recursos humanos.
La capa inferior del modelo está compuesta por los sistemas de análisis de datos los cuales utilizan los datos capturados en las operaciones para generar información que facilite la toma de decisiones a los gestores del proceso. La salida de estos sistemas generalmente son reportes automatizados o paneles de control en tiempo real.
Por último se encuentra el nivel III o Sistema Web que basicamente lo hace es integrar a clientes y proveedores en el flujo de información, bien a través de una simple aplicación web, o mediante un intercambio coordinado de información. En esta capa se encuentras aplicaciones para el seguimiento de ordenes, catalogos web, comercio electrónico, etc...
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